Ya hemos conversado un poco sobre la globalización, y ya sabemos que es un término que describe el proceso por el que las personas, las empresas y las cosas están cada vez más conectadas. Cuando la gente dice «globalización», suele referirse a la integración de las empresas y las economías. Pero cuando hablamos de globalización económica nos referimos a algo diferente: la forma en que las personas se conectan en todo el mundo y cómo eso puede cambiar nuestra forma de hacer negocios.
Sin embargo, en este artículo nos enfocaremos al área de freelancers, cofundadores de empresas o, si gustas, los socios de esta. Las relaciones interpersonales nos indican que la mejor manera de generar confianza en otras personas es, obviamente, cara a cara y de manera conversacional, pero teniendo en cuenta la globalización en esta época moderna nos obliga a saltar de una videoconferencia a otra, este principio, difícilmente, se cumple.
Por ello, queremos darte algunos consejos que te ayudarán a superar estas barreras comunicacionales para generar la mayor confianza en tus empleados, empleadores, clientes y socios:
Antes de la llamada:
1- Asegúrate de que tu cámara funciona. Aunque creas que la cámara de tu portátil está estropeada, pruébala grabando algo en tu teléfono o tableta. Querrás poder ver y oír todo con claridad durante la llamada.
2- Utiliza una conexión a Internet que no sea demasiado lenta. Si los interlocutores no pueden oírse bien o verse con claridad debido a una mala conexión a Internet, perderán la confianza en lo que dices, aunque sea cierto.
3- Ten un plan de respaldo en caso de que alguien no pueda asistir en el último minuto (o en absoluto). Considera la posibilidad de configurar un dispositivo secundario para que todos puedan seguir participando aunque alguien no se presente o tenga problemas de conexión a mitad de la llamada.
Durante la llamada:
5- Sé tú mismo. La gente quiere ver quién eres realmente, así que no te escondas detrás de una imagen profesional que crees que quieren ver. Sé tú mismo.
6- Muéstrales quién eres compartiendo con ellos tus intereses y aficiones. Las personas que comparten intereses tienden a sentirse más cómodas entre sí, y eso es importante a la hora de construir relaciones a largo plazo.
7- ¡Usa emojis! Los emojis ayudan a conectar mostrando emociones sin tener que decir nada en voz alta, lo que puede ser especialmente útil si existe una barrera lingüística entre nosotros. (¿Y si no hay barrera lingüística? Bueno, entonces probablemente deberíamos aprender los idiomas de los demás).
8- Tomarse las preguntas en serio, aunque a primera vista parezcan tontas. Esta es una oportunidad para que las personas que aún no se conocen se pongan en contacto.
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